Ali se vam je že kdaj zgodilo, da vas pokliče prodajalec po telefonu in vas začne spraševat vprašanja, za katera ima že napisan scenarij. Vsa vprašanja so v večini opredelitve na odgovor DA ali NE. Zavisi kaj izberete in nato vam postavi novo vprašanje.
Mučilnica….
Velika večina ima prodajalce po telefonu za nevljudne, nesramne, zavajujoče, vsiljive,… Resnica pa je, da se velika večina ljudi počuti nelagodno ob besedi DA. Odgovor z besedo DA vse iritira do te meje, da smatramo osebo, ki nam postavlja vprašanja na katera moramo odgovoriti z besedo DA izredno neprijetno, ustrahovalno. Vprašamo se kaj sledi? Beseda DA povzroči strah.
Sploh se ne čudim, da odložimo telefon.
Opazujem, da se je retorika spremenila in sedaj je veliko vprašanj, ki jim sledi odgovor RES JE. S to besedo ne želimo opredeljevanje z DA ali NE, vendar predstavimo problem in vprašamo za mnenje.
Je resnica ali ni resnica?
Delujte v skladu s tem.