Sorazmerje med uspehom in neuspehom je začinjeno z zvokom, vibracijo, ferkvenco, ki jo oddajamo s pomočjo različnih pripomočkov, programov, aplikacij… Mogoče je zvok eden izmed najbolj pomembnejših načinov komunikacije vendar ravno govorjenje nas najbolj utrudi. Prodajalci v klicnih centrih in vodje timov so zelo izpostavljeni stresu iz tega razloga je neverbalna komunikacija v ospredju današnjega poslovanja in razvijanja modernih poslovnih modelov- pisno komuniciranje.
V veliki večini so postali telefoni obremenitev in kratilec časa, kajti z vsako minuto posvečeno telefonskemu klicu dela ne naredimo in posledično ga prenašamo na naslednji dan. Lahko rečem, da je to rutina v vseh organizacijah. Izredno redke organizacije v Sloveniji stopajo na pot modernizacije s pisno komunikacijo ali video komunikacijo (trenutno je najbolj pogosta uporaba e-maila). Nekatere mikro družbe bodo mogoče prej kot druge uspele razvijati IT strukturo podjetja v koraku s časom. Poligon za igranje je ravno delo od doma in porast znanja in sprejemanja novih načinov poslovanja na področju digitalizacije je vidno izrazit vendar ni še niti približno optimalen in uporabljen.