Dobrodošli na mojem Blogu

Ekskluzivne storitve! Ali smo jim kos?

Mikro podjetja se lahko hitreje prilagajajo kupcem nimajo pa zaposleni dovolj znanja. Iz tega razloga je vpeljevanje ekskluzivnih storitev težko in lahko predstavlja velik finančni zalogaj.

Večja podjetja imajo zaposlene z dobrim znanjem, ki so izzivom kos, vendar zaradi strukture je prilagodljivost na novost dolgotrajna. O ekskluzivnosti ni veliko govora, kar je narobe.

Kreativnost in s tem povečevanje dodane vrednosti v podjetju je ključna sestavina pri uspehu vsakega podjetja. Fleksibilna struktura pa pomaga, da podjetje vpeljuje ekskluzivne storitve.

Prijaznost enačimo z dobrim poslušalcem. Osebo, ki te razume in ti pomaga. To so mehke veščine, ki so redkost v današnji družbi, ki vedno bolj teži po neosebnih odnosih- večji produktivnosti.

Povedano drugače, veliko časa se izgublja za nepomembne pogovore, ki so osebne narave in nimajo popolnoma nobene veze s podjetjem.

Vendar pogovor je eden od načinov spopadanja s stresom. Ljudje radi govorimo, pa čeprav neumnosti. Važno je, da smo slišani. Radi smo v družbi ljudi, ki nas cenijo in spoštujejo.

Ne pozabimo pa na delo, ki mora biti hkrati narejeno!

Spremembe so že, vendar kako nam bodo spremenile poslovanje nam ni znano. Veliko je dvomljivcev, kajti pri vsaki zakonski spremembi se nam je delo povečevalo in ne obratno. Uvedba novih standardov, kateri bodo veljali z oktobrom za pošiljanje eračunov, edobavnic, enaročilnic je samo začetek v digitalizacijo. V gospodarstvu zaostajamo najmanj 3 leta in kot vsi se sprememb bojimo.

Za začetek si je potrebno odgovoriti na dva vprašanja:

1.Kaj bi morali vedeti o digitalizaciji?

2.Kako se na njo lahko pripravimo?

V iskanju luči se vam lahko pripeti nešteto stvari.

Iskanje nas precej utrudi, lahko nagradi.

Ne pozabimo, da je to le igra življenja, ki nam sveti.

Na boljše dni!

Začetna faza v podjetništvu je iskanje ustreznega produkta in tržna umestitev v prostor. Povedano malo drugače: ” Kateri kos pogače je moj?” Nastane težava, ker se preveč fokusira na produkt in zaradi tega včasih zmanjka denarja.

Koliko časa potrebujemo, da pokrijemo ta minus in šele nato pričnemo s poslovanjem je ključno. Prav zaradi tega razloga veliko start up-ov ne dočaka zore.

Poleg samega produkta je pomembna tudi druga faza- iskanje poslovnega modela katerega lahko razširimo, ki je lahko ponovljiv in je profitno naravnan.

Brez druge faze so uspehi redki. Merjenje pa je osnova za izboljševanje napak.

Najtežji korak je pisanje poslovnega načrta. Za veliko ljudi je pisanje le tega zelo zahtevno. Finančni del pa je skoraj nemogoče rešiti v kolikor nimate ekonomske izobrazbe.  Ocenjujem, da na samem začetku podjetniške poti poslovnega načrta ne potrebujete!

Se pravi, za koga že delamo poslovne načrte?

V večini ga potrebujete po 2 letih poslovanja, ko zaprosite za posojilo. Pri izdelavi le tega pa je značilno, da se vedno upošteva rast vsaj 10% na leto. Vendar to ni realno. Nisem še videla poslovnega načrta, ki bi predvideval padec, kar pomeni da je vse optimistično narejeno. Sprašujem se kaj ocenjujejo odločevalci pri odločanju o uspehu posla. Predvidevanje realnosti je vsekakor v domeni domišljije, ki jo vsak na različen način premore in v večini je izkrivljena.

Resnica je, da v samem začetku ne potrebujete poslovnih načrtov. Potrebujete PRODAJO! Vaš celoten posel se vrti samo okrog tega. V kolikor lahko prodate izdelek vašim znancem, prijateljem od vaših znancev in postopoma širite vašo mrežo ste na dobri poti do poslovnega uspeha.

Le na tak način je začetek optimalen.

Že nekaj časa razmišljam o temu in ni tako enostavno poiskati rešitve še posebno za tiste, ki so že več let v podjetništvu.

Najraje bi vse prodali pa imajo otroke.

Izgorelost je zelo pogosta in v takšnem stanju plodnih rešitev ni.

Najbolj pogosto slišim: ” Če bi še enkrat začel od začetka nikoli ne bi začel v podjetništvu. Delal bi kaj drugega!” Velikokrat se govori o delavcih, ki so izgoreli. A je naredil kdo teste pri podjetnikih? Posledično zdravstvenih težavah zaradi stresa. Vse to se smatra kot ” normalno”.

Mogoče so bile včasih materialne dobrine tiste, ki so doprinašale radost med podjetniki- boljše življenje, če drugače ne vsaj navidezno. Sedaj niti tega ni več. Razlik v marži praktično ni in diha se na škrge že nekaj let.

Kljub temu položnice prihajajo vsak mesec in odpiranje podjetij je povezano s plačilom le teh.

Hočeš ali nočeš!

Tako nekako zgleda inšpekcijski nadzor nad obračunanimi davki. Še posebno v zadnjem času so veliki pritiski nad pobiranjem davka tudi tam, kjer mogoče prej ni bilo dovolj interesa. Redko kdaj se zgodi, da ima podjetje vse urejeno in tega se tudi kontrolorji zavedajo vsaj dokler nimamo drugačnih sistemov evidentiranja (podatkovnih blokov), je človeški faktor tisti, ki naredi napake. Napake se popravi vendar stanejo, če ne drugo jih merimo v času!

Šele čez 12 mesecev bomo imeli v poslovnem smislu rezultate Covida 19 in ocenjevali bomo razdejanje, ki ga bo virus pustil. Potrebno bo nekaj časa, da se v ekonomiji postavimo na noge in v tem času bi morali spodbujati podjetništvo in ne obratno.

Do zadnjega centa pobrat kar se le da!

Posnetek Yuvala Noaha Hararija o delovnih mestih prihodnosti in spremembah, ki jih bo AI povzročila v prihodnosti. Med drugim govori o ljudeh, ki nimajo možnosti zaposlitve.  Uspešni bodo tisti, ki se bodo lahko hitro poustvarili in spremenili način delovanja, da bodo lahko ohranjali delovna mesta.

Ali je motivacija pomembna?

Raziskave pravijo, da ni pomembna!

Bolj je važno kdo so timski igralci. Dokazano je, da v timu delavno uspešnih ljudi ne sodi nekdo, ki ni uspešen. Ta oseba upočasnjuje celoten tim. Zavira napredek in uspeh. Ko zaposlujemo ljudi ali iščemo nove sodelavce je naše razmišljanje popolnoma drugačno. Zaposlujemo ljudi, ki so nam všeč. Mislimo, da se bo oseba, ki ni tako delavna spremenila ali pridobila na veščinah. Vendar ni tako. Vsaka oseba je svet zase in ima svojevrstne poglede na življenje, ki včasih niso skladni s podjetjem.

Res pa je, da smo lahko ljudje motivirani na različne načine.

Nekateri so motivirani na pozitiven način (pridobitev novih poslov, širitev poslovanja,…) skratka optimizem, boljše kot podjetje dela bolj so motivirani.

Drugi pa so motivirani, ko zaznajo strah po nogami (izguba strank, sprememba pogojev poslovanja,…)  in šele takrat pospešijo delavno aktivnost.

Vodenje timov je od vedno zahtevalo določene spretnosti in prijeme, dobro poznavanje psihologije in navad ljudi, predvsem pa čustveno inteligenco.

Danes ni potrebna ulica, dovolj je dostop do interneta in se ti odpre cel svet takšnih in drugačnih perverzij. Mladina danes v večini pozna orodja do katerih lahko brez problema dostopa do temnih ulic ”spleta”. Včasih so razlogi virtualne zabave v kateri lahko nastopajo kot pravi heroji. Skriti so od staršev- nadzora! Skrivajo preplačniške račune na spletu in plačujejo  vseh vrst zabave. Lahko rečem, da nas je virtualnost pogoltnila in nam spremenila sliko življenja. Vendar ne glede na to pritisk na gumb ne reši vseh izzivov, katere imamo ali se z njimi spopadamo.

Skriti škrati se smejejo!

Prva točka se je začela z zapiranjem mej, ki je v večini uspela.

Vsaj za nekaj časa…

Propadli trgovski dogovori, embargi, virusi pa še kaj bo prišlo, ki nam bo omejevalo poslovanje v takšni meri kakor nismo niti v sanjah pričakovali. Vendar je tu! Po drugi strani AI koraka za vogalom in žuga s prstom na čase, ki prihajajo. Ponuja se nam popolnoma osvežen položaj, ki kliče po spremembah. Eksponentne možnosti novih tehnologij, ki so komaj v začetnih fazah bodo imele zeleno luč. Kot vedno kapital bo našel svojo pot ne glede na omejitve, ki so pred njim.

Ali smo tudi mi pripravljeni?

Preusmerjanje pozornosti na druge izzive je lahko še večji izziv posebno, če so sredstva omejena.

Z razvojem novih tehnologij bo spreminjanje bilo pogojeno z možnostjo ustvarjanja novega.

Kako hitro lahko ustvarimo ali sprejmemo novo realnost, ki je lahko popolnoma drugačna od sedanje?

Od tega je odvisno ali bomo napredovali.

Zaradi zapiranja tovarn so se ljudje v preteklosti znašli in pričeli opravljati različne dejavnosti. Industrijsko obdobje se zaključuje in iz tega razloga bo trend odpiranja dejavnosti še bolj pospešen. V obilici ponudbe (konkurence) pa je zelo pomembno, da poiščete vašo kategorijo v kateri ste najboljši. Dobro opravljena storitev ali narejen produkt v konkurenčnem okolju ni dovolj.

Pred leti, ko sem bila še na začetku podjetniške kariere sem izračunavala promet po mesecih. Pomembna mi je bila matematika. Prioriteta je bila v  doseganju vedno boljših finančnih rezultatov in hkrati zmanjševanju ali optimiziranju stroškov.

Sedaj pa razumem drugače. Podjetje ni vredno toliko kot je sredstev na TRR!  Vredno je le toliko kot lahko vašim strankam nudite ali jim rešite problem.  Le na tak način ustvarjate večjo vrednost v vašem podjetju, katera se vam pozna tudi na bančnih računih. Več kot lahko date več lahko prejmete.

Pri doseganju večje dodane vrednosti za vaše stranke je v osnovi samo eno pravilo. Zelo dobro morate poznati vaše stranke in skladno s tem jim nuditi ekskluzivne storitve.

Priložnosti imamo neskončno le odločiti se je potrebno.

Pred cca 5000 leti p.n.š. smo ljudje začeli uporabljati blagovno menjavo. Če smo želeli nekaj zamenjati smo morali poznati vrednost izdelkov. Iz istega razloga je veljalo zlato za eno izmed najbolj dragocenih menjalnih sredstev, ker je ohranjalo in ohranja vrednost.

V današnjih časih ga je nadomestil papirnati denar. Čeprav je izdelava enega bankovca merjena v centih je vrednost, ki jo predstavlja za uporabnika pomembna in zaradi tega mu prepisujemo večjo vrednost kot jo ima.

Z leti, ki so pred nami bomo zelo verjeto začeli uporabljati kripto valute kot plačilno sredstvo, potrebno je sicer še nekaj časa, vendar posledično bomo vrednotili storitve ali izdelke na drugačne načine.

Pri vsem zgoraj napisanem uporabljam besedo VREDNOST. Podjetniki, če želimo nekaj prodati moramo najprej določiti vrednost našega produkta ali storitve. Sestavljanje ponudb za potencialne stranke je eno izmed najbolj zahtevnih opravil in lahko nam vzame veliko časa. Najbolj pomembno pri vrednotenju pa je, da ugotovimo kako naše stranke vrednotijo naše delo in smo zmagali.

Čeprav ne plujemo po morju lahko doživimo več ”brodolomov”. Najhujši med njimi so finančni. Kopičijo se lahko več let, prizadenejo pa celotno družino. V izogib temu lahko sami veliko prispevamo z našim obnašanjem do družinskih financ, planiranjem za prihodnost in varčevanjem.

V spodnjem posnetku Dave Ramseja si lahko pogledate njegov prispevek o financah.

A je res tako?

V nekaterih primerih, za nekatere ljudi, po nižji ceni je mogoče ZMAGA. Vendar ne smemo se preveč poglabljati v kvaliteto. Hitra hrana je doživela svoj razcvet ravno zaradi tega. Razmere so se precej spremenile in veliko ljudi ima zdravstvene težave in ravno hitra hrana je veliko pripomogla k temu. Ljudje se izobražujemo še posebno glede prehrane. V svetu se vzpostavlja nova veriga hitre prehrane, kjer je veliko večji poudarek na kvaliteti https://chipotle.com/. V ZDA  postaja celo prevladujoča. Počasi izpodriva glavne akterje, kateri so še vedno vpeti v istih produktih. Podobno se je zgodilo podjetju Kodak. Razvoj ni sledil povpraševanju.

Kaj je sledilo?

Dober okus in velika mera srčnosti nas lahko veliko nagradi. Včasih ta nagrada ni vidna v povečani denarnici, vendar je lahko motiv, da s  skupnimi močmi lahko naredimo veliko.

Prav tega nam v podjetništvu primanjkuje- skupnosti, ki drži skupaj. Vsi se borimo po svojih lastnih močeh in za pomoč težko vprašamo, če pa že,  lahko velikokrat pričakujemo nestrinjanje ali nemoč, katera se lahko konča zelo nehvaležno.

Samotni jezdeci so samotni jezdeci.

Kakor za koga!

Res pa je, da so delniški trgi zacveteli še posebno v obdobju korone, ko so bile odlične priložnosti za nakup. V trenutni situaciji je veliko težje iskati posel, s katerim lahko imate dober zaslužek. Potrošnja je kljub državni pomoči zelo upadla, kar se bo poznalo na dolgi rok. Veliko podjetnikov je svojo priložnost našlo na finančnih trgih, kateri so bili vedno alternativa.

Podjetniki nudimo dodano vrednost v okolju v katerem živimo, smo močno vpeti v  razvoj krajev, mest, občin. To nam je poznano že iz zgodovine.

Vprašanje? Ali vidimo obzorje?

Prvič. Kaj je vizija podjetnika, ko ustanovi podjetje?

Drugič. Koliko se ta vizija skozi čas spreminja?

Še posebno velja pri tehnoloških podjetjih, kjer je možnost za nova poslovna sodelovanja in takrat se lahko izgubi kompas.

Vrnitev v prvotno stanje pa lahko veliko stane.

Kaj je bolje napad ali obramba?

Napad-nekatera podjetja so izrazito prodajno usmerjena in iščejo nove produkte, storitve, tehnologijo,… na način, da ostajajo vedno v ospredju z vsemi razpoložljivimi sredstvi. Problem nastane, ko stremijo k večji realizaciji v istem času so operativni sistemi nedelujoči ali ne dohajajo realizacije pogodbenih obveznosti do kupcev.

Obramba-  so podjetja, ki imajo zelo dobro utečene delovne procese, vendar ne dohajajo novih trendov, so v zaostanku s prodajo, rast se jim je umirila in nimajo novih prodajnih strategij. Pomanjkanje vizije za naprej.

Ne prva, ne druga izbira ni optimalna. Najbolj se obrestuje, če ima podjetje napad in obrambo. Strategija ni pomembna samo takrat, ko podjetje raste temveč tudi takrat, ko je podjetje že doseglo določeno rast in se že nekaj let krivulja rasti ne spreminja.

Ali plavamo vsi v istem bazenu?

V podjetništvu se velikokrat uporablja simboliko ali primerjavo s športnikom. A je res dobra primerjava?

Športniki igrajo igro v kateri so pravila igranja v veljavnosti desetletja. Zelo težko se kaj spremeni. Naloga športnika je, da osvoji pravila in pridobiva na kondiciji, veščinah, spretnostih.  Po nešteto ponovitvah vaj pridobiva športnik na veščinah. Več in bolje kot jih ponavlja boljši je.

Kaj bi se zgodilo, če bi se pravila igre hitro spreminjala?

Za podjetnike je značilna SPREMEMBA, ki je stalnica. V kolikor se podjetje skozi čas ne spreminja propade. Osnova za rast je sprememba. Primerjava s športnikom ni na mestu. Veščine, ki jih podjetnik potrebuje so drugačne od veščin športnika. Kreativnost, inovativnost, elastičnost, vedožljivost, iznajdljivost,…

Skupna točka so delavne navade in morda zaradi teh povezujejo obe panogi, ki nista niti približno podobni.

Denar leži po tleh, le pobrati ga je potrebno.

Ali: ” Kdo ima moj denar?”

Živimo v obdobju, ko lahko zagotovo rečemo, da so nam vrata podjetništva odprta in še nikoli ni bilo toliko priložnosti za posel. Po drugi strani se pa zatika pri pomanjkanju podjetniškega duha in avanturizma, kajti vsaka napaka nas lahko drago stane. Posledica tega je zakrčenost in životarjenje. Lahko rečem- dihanje na škrge.

Kaj nam je bolj pomembno?

Obilje ali sigurnost.

Lahko jih vržete v koš za smeti.

Ali pa se odločite za ustanovitev podjetja, kar je lahko še huje od koša za smeti.

Zakaj?  V samem začetku nimate sredstev, veščin, znanja. Vse kar vas učijo v šoli je zastarelo in si ne morete veliko pomagati. V večini so potrebna 3 leta, da zgradite podjetje, ki obstane navkljub turbolentnim časom. Potrebujete izkušnje, ki jih pridobite, ko se srečujete z vedno novimi stresnimi situacijami. Razvoj podjetja lahko primerjamo z gradnjo hiše. Lahko začneš z lastnimi sredstvi, kasneje pa potrebuješ zagotovljene finance, da gradnjo zaključiš.

Težko je, vendar ko se pokažejo prvi rezultati uspešnega dela, ki  vas lahko nagradijo v daljšem obdobju vam ne bo žal samega začetka.

Vsako podjetje je na začetku ”start up”. Nekateri potrebujejo več let, da se jim krivulja rasti obrne navzgor. Najbolj problematična faza je v  obdobju razvoja, kasneje plačevanja dajatev, marketinga,… Podjetje še ne ustvarja prihodkov a ključne so finance, da podjetje obstane.

Kje so težave?

Vsako zagonsko podjetje nima dobrih bilanc. Številke so velikokrat obarvane v rdečo. Podjetniki pa želijo financiranje oz. pomoč iščejo v bankah. Čeprav so projekti zelo dobri, poslovni načrti, SWOT analiza,… posojilo ni odobreno. Prejmete lahko le posmeh bančnega uslužbenca, v smislu:” Ma kaj počnete tukaj?” Banke vam lahko  nudijo posojilo takrat, ko ga skoraj ne potrebujete več, ker imate dovolj lastnih sredstev.

Kaj priporočam?

Iskanje zunanjega partnerja, ki vam pomaga z njegovimi resursi, da podjetje širite (finančno in kadrovsko). Vključite se v brezplačne podjetniške sheme, ki jih država podpira in mogoče imate možnost, da vam uspe. Drugače bo pot bistveno daljša, kar pomeni da razvijate vaš posel ob rednem delu.

Z dobro strategijo ima lahko vsako podjetje možnost eksponentne rasti in zaposlovanja delavcev. Ključna vsekakor je prodaja. Kljub temu se veliko podjetnikov ne odloči za širitev, raje ostanejo mikro podjetje z malo zaposlenimi. Riziko je minimalen. V kolikor planirajo širitev je to tujina. V Sloveniji podjetniki ne čutijo demokracije kaj šele podpore.  Podjetniško okolje je edino, ki nam lahko omogoča boljše življenjske pogoje na dolgi rok. O razcvetu gospodarstva pa lahko le sanjamo ali pa obujamo spomine na zgodovinske podjetniške podvige, kateri so že dinozavri.

Sezonsko zelenjavo zakuhamo v loncu, začinimo in nastane primorska mineštra.

Poleg mineštre znamo še kaj drugega skuhat kot na primer pašto,…

Kuharske spretnosti za domačim štedilnikom so nam najbolj pri srcu, če le imamo čas.

Eksperimentiramo in včasih nam tudi ne uspe. Pa nič za to, bo pa drugič bolje.

Vaja dela mojstra in kreativnosti ne manjka.

Kaj je bolje se vzpenjat po hribu navzgor ali se spuščat navzdol?

V kolikor nismo v fizični kondiciji je napor v obe smeri.

Enako je v podjetništvu. Napor nastane, ko podjetje raste. Ta faza lahko traja 5 let in za tem se rast zaustavlja, doseže vrh in se začne počasi spuščat navzdol. Trenda navzdol si nihče ne želi, vendar je potreben. V kolikor sama struktura podjetja od začetka ni pravilno zasnovana je lahko za podjetje usodna. Drugače pa v tem obdobju lahko nastanejo novi inovativni projekti, kateri nas ponovno poženejo navzgor.

Kako visoko lahko gremo?

Če nam računalnik zamrzne najprej pritisnemo F5.

Če smo žejni popijemo kozarec vode.

Če nam primanjkuje idej začnemo raziskovati nekaj nam nepoznanega.

Če si želimo avanture si poiščemo drugačno destinacijo.

Če si želimo svobodo lahko skočimo s padalom.

Osvežitev nam ne predstavlja problema celo zaželena je občasno.

Problem nastane, ko jo potrebujemo vedno več in nas ta preraste!

Ali smo lahko prijazni kljub temu, da imamo veliko dela in nam vsak dodaten telefon predstavlja težavo?

Kaotičnost in koleričnost na vsakem koraku nas ne pelje do boljših strank ali boljših medosebnih odnosov.

Danes želi biti vsak srečen in v težnji po tem cilju so ljudje velikokrat neobzirni do drugega sočloveka, ki mogoče potrebuje dodatno razlago ali pomoč. Ni časa!

Sprašujem se kje bi morali začeti, da bi v osnovi bolje razumeli naše odnose do drugih?

Brezobzirnost nima meja.